你的视角很犀利,十九大吹响了中国社会经济迈向品质和品牌时代的号角,尤其是技术服务业更应该关注品牌建设和浇灌。咨询行业由于融合了技术和服务两个方面的质量内涵,因此品牌建设也就需要从两方面设计和浇灌。技术层面我认为主要是专有工具和理论逻辑的差异化,有效性;服务方面主要就是人员的素质和服务态度的一致性和亲和力。至于宣传可能还主要是通过实际服务过程的渗透进而达到口碑传播,当然我们的期刊、著作和积极参与相关专业研讨、交流活动也很重要。
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xzy2017-11-07
1#你的视角很犀利,十九大吹响了中国社会经济迈向品质和品牌时代的号角,尤其是技术服务业更应该关注品牌建设和浇灌。咨询行业由于融合了技术和服务两个方面的质量内涵,因此品牌建设也就需要从两方面设计和浇灌。技术层面我认为主要是专有工具和理论逻辑的差异化,有效性;服务方面主要就是人员的素质和服务态度的一致性和亲和力。至于宣传可能还主要是通过实际服务过程的渗透进而达到口碑传播,当然我们的期刊、著作和积极参与相关专业研讨、交流活动也很重要。